Bu site doğrudan çevrim içi ödeme alan bir mağaza değildir. Sipariş koşulları, ürün kodu ve adet bilgisi üzerinden hazırlanan teklif veya satış sözleşmesinde kesinleştirilir.
Sipariş ve teslimat
Stok durumu, üretim süresi, sevk yöntemi ve tahmini teslim tarihi teklif aşamasında paylaşılır. Teslim süresi; ürünün standart ya da özel üretim olması, sipariş adedi, teslimat ili ve taşıyıcı koşullarına göre değişebilir.
Teslimat kontrolü
Teslim alınan paketlerin sayı ve dış ambalaj kontrolünün taşıyıcı yanında yapılması önerilir. Görünür hasar, eksik koli veya yanlış ürün durumunda teslimat belgesine açıklama yazdırılmalı ve mümkünse fotoğrafla kayıt oluşturularak aynı gün telefon ya da WhatsApp üzerinden bilgi verilmelidir.
İptal ve iade
İptal veya iade talebi ürün kodu, sipariş bilgisi ve talep nedeni ile birlikte iletilmelidir. Standart ürünlerde uygulanacak süreç, müşterinin tüketici veya ticari alıcı olması ve satışın niteliğine göre değerlendirilir. Kullanılmış, montajı yapılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde inceleme yapılır.
Özel üretim ürünler
Müşterinin talebine göre ölçüsü, baskısı, metni, rengi veya teknik özelliği değiştirilerek hazırlanan ürünler için iptal ve iade şartları üretime başlamadan önce teklifte belirtilir. Mevzuattan doğan zorunlu haklar saklıdır.
Başvuru
Taleplerinizi 0312 475 19 61 numarasından iletebilirsiniz. İnceleme için ürünün kullanılmamış hâli, ambalajı ve sipariş bilgileri istenebilir.